Infolinia „TeleWsparcie” działa od 1 marca 2020 roku.
Mogą z niej korzystać, bezpłatnie, osadzeni w jednostkach penitencjarnych i ich rodziny.
Infolinia jest jednym z trzech narzędzi obok czatu online i czasopisma „Postpenit”, stworzonym w ramach funkcjonującego od 2019 roku programu „Interwencja i Wsparcie w Prawidłowym Powrocie do Społeczeństwa Osób Skazanych”.
– Dlatego, aby w pełni móc korzystać z dobrodziejstw infolinii warto złożyć wniosek o objęcie Programem. Jego beneficjenci mają bezpłatny dostęp do wsparcia psychologicznego, porad prawnych, czy doradcy zawodowego – mówi Martyna Miętkowska, z Biura Przedstawiciela Stowarzyszenia. – Korzystający mają również automatyczny dostęp do usług „Porozmawiaj z Bliskimi” i „Znajdź zatrudnienie z Serwisem”.